얼마 전 정말 탐나던 콘텐츠 마케팅 포지션에 지원한 뒤 2주가 지나도록 아무런 답장이 오지 않았어요. 처음에는 '바쁘신가보다' 하고 넘겼는데, 점점 불안해지더라고요. 합격 여부는 둘째 치고, 내 지원서가 스팸함에 빠진 건 아닌지, 아니면 내내 기다리게 만드는 고스트 채용은 아닌지 궁금했거든요. 이때까지만 해도 팔로업 이메일이 이렇게 섬세한 기술인 줄 몰랐어요.
결국 참다못해 아무 생각 없이 "혹시 제 서류는 확인하셨나요?"라는 짧은 메일을 보냈어요. 돌아온 답장은 정말 싸늘했죠. 인사 담당자가 정중하면서도 단호하게 "많은 지원자 분들의 메일을 처리하느라 개별 진행 상황 안내가 어렵다"는 답변을 주셨는데, 그 순간 내가 무례해 보였을 수도 있겠다는 생각이 들었어요. 물론 그 회사에서는 결국 연락이 오지 않았고요. 이 경험을 통해서 단순히 기다리는 것과 전략적으로 내 존재를 상기시키는 것 사이에는 엄청난 차이가 있다는 걸 절실히 깨달았거든요.
이후로 저는 이메일 후속 조치, 이른바 '팔로업'에 대한 온갖 강의와 해외 비즈니스 서적을 탐독했어요. 실제로 미국의 한 채용 플랫폼 설문조사에 따르면, 적절한 시기에 팔로업 이메일을 보낸 구직자들의 최종 면접 전환율이 무려 32%나 높았다고 해요. 문제는 '언제, 어떻게' 보내느냐였어요. 오늘은 제가 직접 부딪히며 깨달은 그 미묘한 타이밍과 실제로 효과를 봤던 영어 이메일 전략, 그리고 끔찍한 실패담까지 모두 녹여서 이야기해 드리려고 해요. 여러분은 제 실수를 반복하지 않도록 말이죠.
사실 영어로 비즈니스 메일을 쓸 때 한국인들이 가장 무서워하는 순간이 바로 이 '팔로업'이에요. 너무 일찍 보내면 성격 급한 사람처럼 보일 것 같고, 늦게 보내면 이미 기회는 날아간 뒤일까 봐 걱정되잖아요. 지난 10년간 제가 수많은 해외 협업과 구직 활동을 하면서 시행착오를 겪은 결과, 정답은 '공식'과 '센스'의 조합에 있다는 걸 알게 되었어요. 단순한 번역기 돌린 문장이 아니라, 상황에 맞는 뉘앙스가 생사를 가르는 세계랍니다.
특히 이메일 수신함이 전쟁터인 외국계 기업일수록 여러분의 메일은 단순한 재촉이 아닌, 가치를 더하는 커뮤니케이션이어야 해요. 지금부터 알려드릴 내용은 제가 단순히 인터넷에서 긁어모은 정보가 아니라, 정말 100통 넘게 보내고 50통 이상 답장을 받으면서 체득한 생생한 데이터에 가까워요. 그럼 본격적으로 어떤 마법 같은 타이밍과 문장들이 여러분의 침묵하는 수신함을 깨울 수 있는지 살펴볼게요.
📋 목차
탁월한 팔로업 이메일의 황금 타이밍
결론부터 말씀드리자면, 상황에 따라 이메일을 보내야 하는 최적의 시간은 완전히 다르더라고요. 제 경험으로 가장 답장률이 떨어졌던 시기는 아무도 메일을 보지 않는 금요일 오후였어요. 반대로 가장 높은 열람률과 답변율을 보여준 시간대는 놀랍게도 화요일과 목요일 오전 10시에서 11시 사이였습니다. 이건 정말 사소한 차이 같아 보여도, 회사의 이메일 알람이 집중되는 월요일의 혼잡함을 피하고 주말 피로가 풀리는 타이밍을 노리는 전략이거든요.
하지만 달력상의 요일보다 더 본질적인 건 '마지막 접촉 이후 경과된 시간'이에요. 구직 상황을 예로 들어볼게요. 만약 여러분이 면접을 마치고 집에 돌아왔다면, 24시간 이내에 짧은 감사 인사 메일(Thank-you email)을 보내는 게 첫 번째 단계인데, 이건 팔로업이라기보다는 기본적인 비즈니스 매너에 가까워요. 진짜 의미 있는 첫 번째 팔로업은 여기서부터 타이밍이 갈리기 시작합니다.
면접관이 "다음 주 중으로 연락드리겠습니다"라고 말했다면, 그 '다음 주'가 완전히 지나간 이후에 연락해야 해요. 만약 그들이 수요일쯤 연락하겠다고 했다면, 절대 화요일에 "혹시 결정되셨나요?"라고 물으면 안 됩니다. 이걸 어기면 그동안 쌓아온 전문적인 이미지가 단숨에 무너질 수 있어요. 일반적으로 비즈니스 이메일의 경우, 답장을 요청하는 성격이라면 3영업일(약 5일)을 기다렸다가 보내는 것이 가장 안전하다는 점, 꼭 기억하시길 바랄게요.
아래 표는 제가 지금까지 겪은 다양한 시나리오를 바탕으로 정리한 팔로업 타이밍 표인데, 이대로만 지켜도 난감한 실수는 90% 이상 줄일 수 있을 거예요.
이 타이밍만 잘 지켜도 상대방에게 '압박감'이 아닌 '성실함'을 어필할 수 있어요. 제가 예전에 실패했던 케이스는 순전히 이 타이밍 감각이 없어서 망친 거였거든요. 상대가 바쁜 와중에 일주일도 안 되어 두 번이나 메일을 보내면서 '빠른 답변을 바란다'는 느낌을 줬더니, 아예 답변을 포기해 버리시더라고요. 지금 생각해 보면 완전히 역효과를 자초한 셈이죠.
'재촉'에서 '도움'으로 사고방식 완전히 바꾸기
많은 분들이 착각하는 지점이 있어요. 팔로업 이메일을 '내 할 일을 끝내기 위한 재촉'이라고 생각한다는 점이에요. 그런데 이건 한국어로 쓰나 영어로 쓰나 근본적으로 실패하는 마인드셋이에요. 영어권 문화에서는 특히 상대방의 시간을 존중하면서도 부가적인 가치를 제공하는 커뮤니케이션을 굉장히 높게 평가하거든요. 단순히 "왜 답장 안 해요?"라는 뉘앙스는 어떤 언어로 포장해도 불쾌하게 다가가기 마련이에요.
제가 효과를 봤던 방식은 아예 이메일의 목적을 '상대방의 문제 해결을 돕는 것'으로 재정의한 거였어요. 예를 들어, 지원한 회사의 최근 뉴스를 찾아보고 "최근 귀사가 발표한 친환경 패키징 프로젝트를 보면서 제가 과거에 비슷한 분야에서 진행했던 성과를 공유드리고 싶었다"라며 자연스럽게 연계하는 식이었죠. 이렇게 하면 일주일 전에 면접을 봤던 사람이 아니라, 현재진행형으로 회사에 관심을 가지고 가치를 더해줄 수 있는 잠재적 동료처럼 보일 수 있는 거예요.
실제로 제가 콘텐츠 마케팅 매니저로 지원했을 때는 단순히 팔로업 메일을 보내는 대신에, 그 회사의 블로그 트래픽을 간략하게 분석한 미니 리포트를 PDF로 만들어 첨부해서 보냈던 적이 있어요. 이때 보낸 이메일의 오픈율은 무려 90%가 넘었고, 결국에는 최종 면접까지 직행했었죠. 제 이력서를 다시 한 번 읽어 달라고 애원하는 것보다, 내 능력을 샘플로 보여주는 이 방법이 열 배는 더 강력하다는 걸 그때 처음으로 느꼈어요.
🔍 실전에서 바로 써먹는 사고방식 전환 팁
메일을 쓰기 전에 스스로에게 이렇게 물어보세요. "이 이메일을 받는 사람은 지금 어떤 상황일까?" 아마도 메일 100개를 쌓아놓고 정신없이 회의 중일 가능성이 높아요. 내 메일이 그들에게 짐(Burden)이 아니라 숨통(Break)이 되어야 해요. "제 제안서 검토해보셨나요?"가 아니라, "제안서와 관련해 한 가지 좋은 아이디어가 떠올라 공유드려요"라고 접근하는 식이죠.
이 철학만 제대로 장착해도 여러분의 영어 이메일은 완전히 새로운 차원으로 올라서게 될 거예요. "I was wondering if you had any updates for me" 같은 소극적인 표현에서 벗어나, 주도권을 쥐고 상대에게 인사이트를 주는 사람으로 포지셔닝할 수 있으니까요. 이게 바로 단순한 '재촉'과 '프로의 팔로업'을 가르는 가장 큰 차이에요.
답장률을 폭발시킨 거부할 수 없는 이메일 구조
좋은 영어 팔로업 이메일에는 눈에 보이지 않는 황금 공식이 있어요. 제 예전 실패담에서 말씀드렸던 것처럼, 무턱대고 "Checking in" 같은 제목을 달아서는 절대 안 됩니다. 지금부터 알려드릴 구조는 제가 수년간 A/B 테스트를 통해 정말 답장률이 높았던 것들만 추린 프레임워크에요. 핵심은 맥락 복원(Context) → 부가 가치(Value) → 명확한 행동 유도(CTA)의 3단계로 이루어져 있다는 점이에요.
첫째로 '맥락 복원'은 상대방의 기억을 깨우는 작업이에요. 이 사람은 하루에도 수백 통의 이메일을 읽는 분이기 때문에, 여러분이 누군지 한눈에 기억나게 해야 해요. 예를 들어, "지난 화요일 3시에 줌 미팅에서 논의했던 OOO 프로젝트의 로미입니다"라고 운을 떼는 순간, 상대의 뇌는 바로 그 상황을 재생하게 되죠. 둘째로 '부가 가치'는 앞서 강조한 그 전략의 핵심인데, 예를 들면 "그때 말씀드렸던 SEO 트렌드에 관한 최신 아티클이 오늘 올라와서 공유드려요" 정도가 딱 좋습니다.
가장 많은 분들이 실수하는 부분은 바로 세 번째, '명확한 행동 유도'에요. 한국어처럼 "바쁘시겠지만 한 번 봐주시면 감사하겠습니다"라고 얼버무리면 절대 안 됩니다. 원하는 게 뭔지 정확히 알려줘야 해요. "다음 주 화요일이나 목요일 오전에 15분 정도 시간을 내어 후속 미팅을 잡을 수 있을지(Would it be possible to schedule a quick 15-minute follow-up call next Tuesday or Thursday morning?)"처럼 구체적인 시간대와 소요 시간을 명시하는 게 좋아요. 이렇게 구체적일수록 상대방은 의사 결정을 단순히 '예/아니오'로만 내리면 되기 때문에 답변에 대한 부담이 확 내려가거든요.
아래에 제가 실제로 사용했던 구조를 아주 상세하게 비교표로 만들어 보았으니, 이대로 골격을 잡고 연습해 보시는 걸 강력히 추천드려요.
이 구조의 진짜 마력은 상대방이 '거절하기 어렵다'는 점이에요. 만약 여러분이 단순히 "답장 기다리고 있어요"라고만 썼다면, 상대방은 할 일이 산더미인데 없는 시간을 쪼개야 한다는 스트레스를 받겠죠. 하지만 "혹시 도움이 될까 해서 관련 자료를 공유해요"라는 식으로 접근하면, 상대방은 아무런 심리적 부채 없이 메일을 읽을 수 있어요. 이 여유가 결국 답장으로 이어지는 거랍니다.
한국식 정서와 영어식 표현의 치명적인 온도 차이
이 부분은 제가 진짜 수많은 시행착오 끝에 깨달은 점인데, 한국인이 쓴 영어 이메일을 보면 90%가 너무 비굴하거나 너무 무
한국식 정서와 영어식 표현의 치명적인 온도 차이
이 부분은 제가 진짜 수많은 시행착오 끝에 깨달은 점인데, 한국인이 쓴 영어 이메일을 보면 90%가 너무 비굴하거나 너무 무례해요. 우리 문화에서는 "죄송합니다만", "바쁘신데 정말 죄송합니다", "한 번만 더 부탁드려도 될까요" 같은 표현이 예의의 기본값이에요. 하지만 이걸 그대로 "I'm so sorry to bother you again", "I sincerely apologize for taking your time"으로 직역하는 순간, 비즈니스 커뮤니케이션에서는 자신감이 없고 프로답지 못한 인상을 주게 됩니다.
반대로 한국어 특유의 높임말을 무시하고 지나치게 직설적으로 다가가는 것도 문제예요. "Send me the document by Friday" 같은 표현은 상대와 충분한 신뢰 관계가 쌓이지 않은 상태라면 엄청난 결례로 읽힐 수 있어요. 제가 발견한 최적의 중간 지점은 바로 Assertive Yet Polite(단호하지만 예의 바른) 톤입니다. 자신의 요청은 명확히 하되, 상대의 시간과 상황을 존중하는 표현으로 감싸는 거죠. 예를 들어 "I understand you have a lot on your plate, so I thought I'd make this easy for you-" 같은 도입부는 상대를 배려하면서도 주눅 들지 않은 인상을 줘요. 이 미묘한 밸런스를 잡는 게 영어 팔로업 이메일에서 가장 어려우면서도 중요한 지점입니다.
상황별로 바로 써먹는 영어 팔로업 이메일 템플릿 모음
지금까지 말씀드린 원칙과 구조를 바탕으로, 실제 현장에서 가장 흔하게 마주치는 네 가지 상황에 맞춤화된 템플릿을 준비했어요. 이 템플릿은 그대로 복사해 붙여넣기 전에 반드시 여러분의 구체적인 상황과 프로젝트명, 날짜를 수정해서 사용하세요. 개인화가 빠지면 결국 또 스팸 메일처럼 보일 수 있으니까요.
1. 채용 프로세스 팔로업
면접을 보고 5~7영업일이 지나도 연락이 없을 때 보내는 템플릿이에요. 짧지만 강력하고 프로페셔널한 인상을 줍니다.
Subject: Following up on the [Position] interview – [Your Name]
Hi [Name],
Hope you're doing well. I wanted to follow up on our conversation from [Date] regarding the [Position] role. I've been reflecting on what we discussed about [specific challenge they mentioned], and I genuinely feel my background in [relevant experience] aligns well with where your team is headed.
If it would be helpful, I'd be happy to provide anything further—portfolio pieces, references, or even a quick follow-up chat. Wishing you a smooth decision-making process.
Best,
[Your Name]
2. 미팅 후 거래처/파트너사 팔로업
첫 미팅 후 상대방이 proposal 검토하겠다고 말한 뒤 감감무소식일 때 꺼내는 카드입니다. '추가적 가치 제공' 원칙을 충실히 반영했어요.
Subject: Quick thought on our [topic] discussion
Hi [Name],
I was re-reading my notes from our call last [day of week] and one thing struck me—your point about [specific pain point they mentioned] really resonated. I came across this data/report that touches on exactly that challenge, and I thought you might find it useful: [link]
No pressure on the proposal at all—I completely understand these things take time. If questions come up as your team reviews it, I'm just a quick email away.
Have a great rest of the week,
[Your Name]
3. 무응답이 이어질 때 브레이크업 이메일
3회 이상 연락했는데도 묵묵부답일 때 보내는 마지막 이메일입니다. 심리학적으로 '손실 회피' 본능을 자극해서 오히려 답장률이 높아지는 역설적인 효과가 있어요.
Subject: Closing the loop on [topic]
Hi [Name],
I've tried reaching out a couple of times regarding [project/topic] and haven't heard back, which tells me the timing may not be ideal right now. I'll pause my follow-ups for the time being so I'm not cluttering your inbox.
That said, if circumstances change down the road and collaborating feels like a better fit, I'd genuinely welcome that conversation. You can always reach me here directly.
Wishing you all the best,
[Your Name]
4. 인보이스/송장 미지급 팔로업
프리랜서나 사업자에게 가장 난감한 상황이죠. 감정을 배제하고 사실과 시스템에 기대어 요청하는 게 핵심이에요.
Subject: Invoice #[Number] status check – [Month]
Hi [Name],
Hope your week is going smoothly. I'm writing to check in on invoice #[Number] dated [Date], which appears to be past its due date as of [date]. I've re-attached it here for your convenience.
If payment has already been initiated, please disregard this message—and thank you! If there are any steps I need to complete on my end to process it, just let me know and I'll take care of it right away.
Best,
[Your Name]
이메일 제목으로 승부 보는 강력한 전략
아무리 본문을 잘 써도 제목이 별로면 읽히지도 않아요. 모바일로 이메일을 확인하는 사람이 60%가 넘는 시대에는 더더욱 그렇죠. 제가 A/B 테스트로 확인한 가장 강력한 제목 공식은 구체성 + 언급할 만한 가치입니다. "Following up on our [구체적인 날짜/장소] conversation about [핵심 주제 한 단어]" 같은 프레임이 오픈율을 수직 상승시켰어요.
절대 금지 제목은 이런 것들이에요: "Re: (내용과 무관한 답장 위장)", "Urgent/Important (꼭 필요한 경우가 아니면 신뢰 손상)", "Checking in (10명 중 9명이 무시)". 대신 "Quick idea building on our chat Tuesday", "One resource re: your hiring challenge"처럼, 이메일을 열면 뭔가 이득이 있을 거라는 느낌을 제목 자체에서 줘야 합니다. 제목 하나 바꿨다고 답장률이 2배 이상 뛰었던 사례도 정말 많았어요.
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사후 관리(Follow-up) 네트워킹 이메일 작성 시점휴가 신청 및 업무 인수인계를 위한 영어 안내업무 마감 기한 연장을 요청하는 합당한 이유와 영어 표현퇴사 시 인사를 전하는 정중한 영어 퇴사 메일자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 첫 팔로업 이메일은 언제 보내는 게 가장 효과적인가요?
일반적인 비즈니스 커뮤니케이션은 48~72시간(2~3영업일) 후가 황금 타이밍이에요. 면접 결과 확인은 5~7영업일, 긴급한 제안 건은 24시간 내로 짧은 확인 메일을 보내도 괜찮습니다. 다만 금요일 오후나 월요일 오전 9시 이전은 피하세요. 화요일부터 목요일 오전 10시 전후가 오픈율이 가장 높다는 데이터가 있어요.
Q2. 몇 번까지 팔로업해도 괜찮을까요?
표준적인 룰은 3번까지입니다. 첫 번째는 상기시키기, 두 번째는 가치 더하기, 세 번째는 브레이크업 이메일이죠. 3회의 접촉에도 응답이 전혀 없다면 그 이상은 오히려 역효과를 내기 때문에, 위에서 소개한 브레이크업 이메일로 매듭을 짓는 게 프로다운 태도예요. 단, 채용 과정이라면 회사 측에서 명시적으로 알려준 일정을 우선 존중하세요.
Q3. 같은 회사의 여러 사람에게 동시에 보내도 될까요?
절대 피해야 할 실수입니다. 한 사람에게 보내고 3일 뒤 답이 없을 때 다른 사람에게 단계적으로 올리는 게 맞아요. 여러 명에게 동시에 CC로 보내는 행위는 주인을 가리지 못하고 '프로세스를 이해 못 하는 사람'이라는 인상을 줍니다. 그리고 원래 담당자가 기분 나빠할 확률도 높고요.
Q4. 팔로업 메일에서 유머를 사용해도 괜찮은가요?
이미 몇 번 미팅을 하거나 어느 정도 인간적인 래포(rapport)가 쌓인 사이라면, 가벼운 유머가 큰 힘을 발휘해요. 예를 들어 "I'm starting to worry my email went to your spam folder—please rescue it!" 정도의 위트는 경직된 분위기를 풀어줍니다. 하지만 첫 만남 이후 공식적인 비즈니스 관계거나, 상대가 시니어 임원급이라면 유머 없이 정중하고 명확한 톤을 고수하세요.
Q5. 상대가 "곧 답변 주겠다"고 했는데 일주일째 감감무소식이에요. 어떻게 독촉하죠?
이때는 '나 기다리고 있었다'는 느낌보다 '상대를 돕는' 프레임으로 접근하는 게 핵심이에요. "저번에 말씀하셨던 피드백이 지연되는 데 제가 도울 부분이 있는지"를 물어보는 식이에요. 구체적으로는 "I recall you were aiming to get back to me by [date]. Totally fine if things shifted—just checking if there's a new timeline I can plan around, or if you need any additional info from my side to help move things along." 정도가 완벽합니다.
Q6. 면접 탈락 후에도 팔로업 메일 보내는 게 좋을까요?
오히려 강력히 추천합니다. 탈락 통보를 받았을 때 진심 어린 감사와 함께 "만약 제 프로필이 더 적합한 다른 포지션이 열리면 기회를 주실 수 있겠냐"고 정중히 물어보는 이메일은 프로페셔널한 인상을 깊게 남깁니다. 실제로 이렇게 보낸 팔로업 메일이 6개월 뒤 다른 팀 채용으로 이어졌다는 사례를 저는 여러 번 목격했어요.
Q7. AI 도구로 팔로업 이메일을 자동화해도 될까요?
초안을 빠르게 뽑아내는 용도로는 훌륭하지만, 반드시 개인화 작업을 거쳐야 해요. 툴이 생성한 문장에 상대와 나눴던 구체적인 대화 내용, 장소, 날짜, 고유 명사를 여러분이 직접 삽입하세요. 개인화되지 않은 자동화 이메일은 받는 사람이 단 3초 만에 간파하고 '또 봇이야' 하며 휴지통으로 직행합니다.
Q8. 두 번째 팔로업에서 실수로 오타를 발견했어요. 어떻게 수습하나요?
작은 오타 하나 때문에 다시 정정 메일을 보내는 건 오히려 산만함을 가중시킬 수 있어요. 오타가 비즈니스 결정에 지장을 주는 수준이 아니라면 그냥 넘어가세요. 만약 정말 중요한 숫자나 날짜 오류라면, "Apologies—I noticed a typo in my previous note regarding [구체적 내용]. Just to clarify, the correct [정보] is [정확한 내용]."이라고 짧고 깔끔하게 정정하는 이메일 하나 보내는 것으로 충분합니다.
팔로업의 진짜 목적은 관계를 진전시키는 것
여태까지 이 글을 읽으면서 여러분이 느끼셨겠지만, 팔로업 이메일은 단순히 답장을 받아내기 위한 기술이 아니에요. 그 이면에는 상대방의 바쁜 일정과 의사 결정 과정을 진심으로 이해하려는 태도가 깔려 있어야 합니다. 제 수많은 실패 경험을 통해 깨달은 건, 사람은 결국 자신을 배려한다고 느끼게 하는 사람에게 답장한다는 사실이에요. 템플릿과 전략은 그 배려를 효과적으로 '표현'하는 도구일 뿐, 배려 자체를 대체할 수 없다는 걸 절대 잊지 마세요.
오늘 당장이라도 지난주에 묵혀둔 미응답 메일에 여러분만의 가치를 한 줄 더해서 보내보세요. "혹시 답변 주셨나요?"라는 무의미한 확인 대신, 상대에게 진짜 도움이 되는 정보나 인사이트를 건네는 여러분의 모습은 분명 프로페셔널하게 각인될 겁니다. 그 한 통의 이메일이 결국 일을 넘어 관계를 진전시키는 터닝포인트가 되기를 진심으로 응원합니다.
작성자 소개
이은지는 9년 차 글로벌 비즈니스 커뮤니케이션 컨설턴트이자 전직 실리콘밸리 스타트업의 비즈니스 디벨롭먼트 리드입니다. 하루 평균 100통 이상의 영어 이메일을 주고받으며 '답장이 오게 만드는 이메일'의 패턴을 수년간 연구해 왔고, 그 인사이트를 바탕으로 한 워크숍은 현재까지 3,000명 이상의 수강생을 배출했습니다. 실전에서 바로 통하는 실용적인 커뮤니케이션 전략을 전하는 데 가장 큰 보람을 느낍니다.
면책 조항
본 아티클에서 제공하는 팔로업 이메일 템플릿과 전략은 작성자의 개인적 경험과 수년간의 데이터 기반 인사이트에 근거한 참고용 정보입니다. 모든 비즈니스 상황과 업계 문화, 개인적 관계의 맥락은 제각기 다르므로, 제시된 표현을 적용할 때는 반드시 상대방과의 기존 관계, 회사의 커뮤니케이션 가이드라인, 그리고 구체적인 상황을 우선적으로 고려하시기 바랍니다. 본 콘텐츠의 정보를 활용하여 발생하는 커뮤니케이션 결과에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있으며, 필자는 법적 조언이나 절대적인 결과를 보장하지 않습니다. 필요 시 해당 분야의 전문가 또는 법률 자문과의 상담을 권장합니다.
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